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Noi di Kickers Boutique ci impegniamo a offrire solo sneakers originali , garantendo ai nostri clienti la massima qualità e autenticità . Acquistare una sneaker da collezione è un'esperienza speciale e siamo qui per garantire che ogni paio che acquisti da noi sia autentico e soddisfi gli standard più elevati.

Abbiamo implementato rigorosi controlli di qualità per garantire che ogni sneaker che riceverai sia impeccabile.

Garantire che la pelle, il tessuto e gli altri materiali siano originali e di alta qualità .

Verificare che i colori, le cuciture e il marchio corrispondano ai modelli originali.

Controllare che ogni scatola, etichetta e accessorio sia autentico e corrisponda alla descrizione del prodotto .

La vostra soddisfazione è la nostra priorità . Se per qualsiasi motivo hai dubbi sull'autenticità delle sneakers che hai acquistato da noi, contatta il nostro servizio clienti. Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande e risolvere eventuali problemi.

Spedizione

• Tempi di evasione dell'ordine: La consegna standard degli ordini con la dicitura “Express 24/48h” avviene in media da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la spedizione dell'ordine in Germania, da 2 a 5 giorni lavorativi in ​​Europa ed entro 10 giorni lavorativi per tutte le altre destinazioni nel mondo .
  La consegna standard degli ordini senza dicitura non sono fisicamente disponibili in magazzino ma possono essere ordinati e hanno tempi di consegna da 3 a 20 giorni lavorativi.

• Metodi di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per importi superiori a 200€ in Germania, per ordini inferiori a 200€ il costo di spedizione è di 6,99€. Offriamo anche la spedizione gratuita per ordini superiori a 300€ nel resto d'Europa, altrimenti il ​​costo è di 14,99€. I dettagli relativi ai tempi di consegna e ai costi di spedizione verranno forniti al momento del pagamento.

• Tracciabilità dell'ordine: tutti gli ordini vengono inviati con un servizio di spedizione tracciabile. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un'email di conferma contenente un collegamento per monitorare lo stato di avanzamento del pacco.
  Dopo 24 ore dall'effettuazione dell'ordine potrai seguire lo stato della spedizione accedendo alla pagina di tracciamento.

Resi e rimborsi

• Politica di reso: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, purché le sneakers siano nelle condizioni originali e con l'imballo integro. Contattaci per avviare la procedura di reso.

• Come effettuare un reso: Per effettuare un reso, contattaci all'indirizzo info@kickersboutique.com entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine e fornisci il numero dell'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri restituire. Ti forniremo le istruzioni necessarie per completare la procedura di reso.

• Rimborsi: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, rimborseremo il prezzo dell'articolo restituito, escluse le spese di spedizione originali. Il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

• Articoli non idonei per la restituzione: alcuni articoli, come gli articoli in saldo o quelli personalizzati, potrebbero non essere idonei per la restituzione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

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